据中央气象台预报，28日夜间到31日我省将出现寒潮天气，有大范围雨雪、强降温和大风。为避免供水设施冻坏而影响用户正常用水，淄博市天齐渊供水有限公司温馨提示用户：
一、查看室外表后供水管道的保温材料是否完整，若发现损坏或脱落，请您对裸露部位用海绵、麻布等材料进行包扎、保温处理。对已冻住的镀锌钢管可用温水浇淋，特别是弯头处也可用电吹风等进行烘烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；对铝塑管、PVC管和PE、PPR管，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
二、查看室外表箱（井）盖是否完好，若发现缺失或损坏，请您及时与天齐渊供水公司联系。如果水表已受冻结冰，切忌用过热的开水直接冲淋水表表面，应使用不超过60摄氏度的温水冲淋，切忌用火烘烤。如水表表面玻璃已经冻裂，用户要立即与我公司联系，以免造成水量流失。
三、严寒也是供水管道爆裂的主要原因，居民若发现城区路面有冒水现象的，可拨打天齐渊供水公司24小时服务热线，以便供水抢修人员及时进行抢修。天齐渊供水公司24小时服务热线：7210709。