水是生命之源、生产之要、生活之基。连日来，面对临淄区疫情防控的严峻形势，公司干部员工坚守供水一线，早研判，早部署，早行动，确保供水安全。
快速反应 立即行动
疫情发生后，公司立即启动《疫情期间供水应急预案》，根据官方公布的疫情结果，研判水量变化，制定和调整供水方案。小区封控管理后，总经理带领中层及各部门骨干力量等26人驻厂办公，人员、车辆时刻处于待命状态，及时应对各类突发事件。
24小时监控 确保水质
检测中心严格按照《生活饮用水卫生标准》的要求，做好水源水和出厂水的采样，检测工作。加大浑浊度、二氧化氯等指标的检测频次，并结合在线监测设备24小时监控原水和出厂水的水质情况，确保用户在疫情期间用上安全水、放心水。
封闭管理 严防严控
公司采取封闭式管理，禁止外来人员和车辆进入。统一配备防疫物资，做好员工自身防控的同时，每日两次对办公区域和运行车间进行消杀。生活物资准备充足，保障驻厂人员的正常生活。
加强巡检 稳压供水
运行人员做好设备运行和维护管理工作，加强高、低压配电系统及运行设备的巡检。根据压力变化统筹优化泵站运行，确保稳压供水。
24小时热线 服务再升级
供水服务热线和客服人员24小时值守，随时受理用户用水问题。公司根据政府的疫情防控政策创新服务方式，对于无法使用公众号充值的卡表用户，由社区志愿者统一收集本小区水卡到收费大厅，通过无接触式充值方式实现充值过程。
抗疫情，保供水，天齐渊供水一直在行动。
供水服务咨询电话：0533-7210709
充值缴费时间：07:30-11:20；13:00-16:50
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