淄博市天齐渊供水有限公司报装接水流程

天齐渊供水有限公司报装接水流程示意图

一、办理部门:市场部

二、办理对象:

在城市公共供水管网覆盖区域，符合供水条件的单位和居民用户。新建、扩建、改建工程项目，需要增加城市公共供水量的用户。

三、办理条件:

用户申请需提供的材料

1.用水申请:用水地址、用水范围、用水规模、用水性质、联系人员、联系电话等信息。

2.为保障用户的合法权益，所有用户提供的材料、数据均需签字或盖章确认

四、依据文件:

《淄博市城市供水管理办法》、《关 于临淄区城市基础设施配套费征收及使用暂行规定》及临淄区水资源管理办公室关于加强计划用水管理的意见。

五、办理程序:

(一)用户用水申请:用户提出用水申请，填写由供水公司提供的《用水申请表》。申请人申请材料符合标准要求的当场受理；申请材料不齐全或不符合标准要求的，一次性告知需补充或完善的材料内容。办结时限为一个工作日。

(二)供水公司在当日受理报装申请后，马上组织工程部专业人员进行现场勘查，详细了解现场实际情况，与申请人进行技术对接。工程部负责完成施工图设计，编制预算，市场部依据《关于临淄区城市基础设施配套费征收及使用暂行规定》计算工程配套费。待以上双方达成一致后， 签订施工协议并，明确双方权利义务，启动工程施工，办理时限为三个工作日。

(三)工程施工完毕后，由市场部、工程部及申请人共同验收，验收合格后，装表、通水并签订《供水协议》，办理时限为一个工作日。

(四)签订协议(合同)

供水公司与申请人就设计方案、各项费用达成一致后，签订工程配套建设协议和安装工程协议，明确双方权利义务、费用支付、工程进度、开通时间，以及质量、安全和文明施工等事项。由财务科按标准要求收取工程配套建设费和安装工程费。申请人缴纳各项费用后0.5日内办结。

(五)工程施工

供水公司提前启动相关材料设备及施工前期准备工作，优化内部协同工作机制，严格按合同约定节点进场施工。办结时限为3个工作日。

(六)竣工验收、交接、签订供水协议、抄表收费

项目施工完毕后，由市场部、工程部及申请人共同进行验收，验收合格后，办理交接手续，与用户签订供水合同。并现场抄取计量水表。

(七)市场部负责建立用户档案，在用户正常用水后重新核定用水量，并重新下达用水指标，配套费缴纳不足部分由用户进行补交，在未补交齐配套费以前超出水量，实行加价收费政策，用水指标每年核定一次，办结时限为1个工作日。